Support Tickets verschwunden?

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fg77
User
Support Tickets verschwunden?

Hallo,

bei mir sind alle Support Tickets verschwunden, d.h. vollständig weg und nicht unter abgeschlossen abgelegt.

Leider war (zumindest bei mir) auch ein Ticket dabei, bei dem es um die Umstellung auf Lastschrift ging (Ticket vom 23.12.09) und das immer noch offen war.

Sind die Tickets nur temporär verschwunden? Soll man neue eröffnen? Fragen über Fragen :)

Gruß
fg77

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ozon
Mumble Server AdministratorUserMumble-Tower Staff

Hallo,
wir waren gezwungen das Ticket System neu einzurichten. Es gab Sicherheitsupdates. Leider gab es danach massive Datenbank Probleme. Wir haben versucht alle Tickets abzuarbeiten. Wenn Ihr Ticket übersehen wurde, dann bitte ich Sie dieses nochmal einzureichen.

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fg77
User

Danke für die Antwort. Habe ein neues Ticket mit dem alten Inhalt angelegt.

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